Обращение в службу технической поддержки — различия между версиями

Материал из Техническая поддержка сети МГТУ им.Н.Э.Баумана
Перейти к: навигация, поиск
(По телефону 64-74)
Строка 7: Строка 7:
 
Обращение может быть написано [[Регистрация пользователей сети|зарегистрированным пользователем]] с адреса в домене bmstu.ru или student.bmstu.ru
 
Обращение может быть написано [[Регистрация пользователей сети|зарегистрированным пользователем]] с адреса в домене bmstu.ru или student.bmstu.ru
   
== По телефону 64-74 или 63-63 ==
+
== По телефону ==
   
 
Наименее рекомендованный вариант.<br />
 
Наименее рекомендованный вариант.<br />
Строка 13: Строка 13:
 
При звонке назовите свое ФИО, название подразделения, местоположение (здание, комната, этаж).<br />
 
При звонке назовите свое ФИО, название подразделения, местоположение (здание, комната, этаж).<br />
 
Дополнительно может потребоваться [http://noc.bmstu.ru/man/getmacip.htm информация о подключении]<br />
 
Дополнительно может потребоваться [http://noc.bmstu.ru/man/getmacip.htm информация о подключении]<br />
  +
  +
=== УЛК ===
  +
  +
Захаров Николай Михайлович: 61-53
  +
Варламов Николай Николаевич: 62-62
  +
  +
=== Корпус СМ ===
  +
  +
Матюшин Игорь Владимирович: 60-26
  +
  +
=== Корпус Э ===
  +
  +
Денщиков Борис Михайлович,
  +
Письменный Николай Александрович: 67-16, 68-10, 63-17
  +
  +
=== ГУК ===
  +
  +
Шумилевский Кирилл Игоревич: ауд.212 65-29, 67-86, 15-65
  +
АИС 63-63, 64-74
  +
ЛАБ ИТ 62-13

Версия 06:58, 16 января 2019

Через сервисную страницу абонента client.bmstu.ru

Подключиться(инструкция)

По электронной почте support@bmstu.ru

Обращение может быть написано зарегистрированным пользователем с адреса в домене bmstu.ru или student.bmstu.ru

По телефону

Наименее рекомендованный вариант.
Используется в случае неработоспособности сети, или отсутствии регистрации в сети Университета у пользователя.
При звонке назовите свое ФИО, название подразделения, местоположение (здание, комната, этаж).
Дополнительно может потребоваться информация о подключении

УЛК

         Захаров Николай Михайлович:       61-53
         Варламов Николай Николаевич:      62-62

Корпус СМ

         Матюшин Игорь Владимирович:       60-26

Корпус Э

         Денщиков Борис Михайлович,
         Письменный Николай Александрович: 67-16, 68-10, 63-17

ГУК

         Шумилевский Кирилл Игоревич:      ауд.212  65-29, 67-86, 15-65
         АИС                               63-63, 64-74  
         ЛАБ ИТ                            62-13