Просмотр исходного текста страницы Обращение в службу технической поддержки

== По электронной почте support@bmstu.ru ==

Обращение может быть написано [[Регистрация пользователей сети|зарегистрированным пользователем]] с адреса в домене bmstu.ru или student.bmstu.ru

== Через систему заявок о проблемах glpi.bmstu.ru ==

[https://glpi.bmstu.ru/ Подключиться к систему заявок о проблемах и инцидентах]

== По телефону ==

Используется в случае неработоспособности сети, или [[Регистрация пользователей сети|отсутствии регистрации]] в сети Университета у пользователя.<br />
При звонке назовите свое ФИО, название подразделения, местоположение (здание, комната, этаж).<br />
Дополнительно может потребоваться [http://noc.bmstu.ru/man/getmacip.htm информация о подключении]<br />

===  УЛК ===

          Захаров Николай Михайлович:       61-53
          Варламов Николай Николаевич:      62-62

=== Корпус СМ ===

          Жигалов Александр Борисович:      60-26
          Матюшин Игорь Владимирович:       

=== Корпус Э ===

          Денщиков Борис Михайлович,
          Письменный Николай Александрович: 67-16, 68-10, 63-17

=== ГУК ===

          Проблемы в компьютерных классах - Шумилевский Кирилл Игоревич:      ауд.212  65-29, 67-86, 15-65
          Проблемы с подключением к сети  - ЛАБ ИТ                            62-13
          Любые вопросы, связанные с IT - ЛАБ АИС                             ауд.191 63-63, 64-74