План занятия

Модуль 1. Подключение к Internet из сети Университета

Подключение подразделения к сети

• Подключение к сети

Определение сетевых параметров компьютера

• Лабораторная работа: определение сетевых параметров компьютера

Сайт технической поддержки ресурсов сети Университета

• Лабораторная работа: установка браузера, рекомендуемого для использования в сети Университета
• Лабораторная работа: подключение к сайту технической поддержки сети Университета

Модуль 2. Регистрация пользователей

Правила регистрации пользователей

• Регистрация пользователей сети

Правила работы с паролями

• Никому никогда не сообщать
• Вводить только в доверенных программах и сайтах
• Лабораторная работа:
  • пример сайта, где можно вводить пароль
  • пример сайта 1, сайта 2, сайта 3, где нельзя

Сервисная страница пользователя

• Компания "Сетевые решения" и программа LanBilling
• Лабораторная работа: cмена пароля

Модуль 3. Сервис унифицированных коммуникаций

• Компания StalkerSoft и система унифицированных коммуникаций CommunigatePro

Сервис электронной почты

• Лабораторная работа: работа с электронной почтой через web интерфейс hPronto
  • Рекомендации работы с INBOX
  • Использование общей адресной книги
  • Борьба со СПАМом
  • Выделение адреса электронной почты для подразделения
  • Использование общих папок

• Лабораторная работа: установка и использование почтового клиента Thunderbird
• Лабораторная работа: использование почтового клиента Microsoft Outlook

Сервис мгновенных сообщений (чат, IM) и присутствия (Presence)

• Лабораторная работа: создание списка респондентов

Сервис календарей и заданий

• Использование календарей руководством Университета

Сервис облачного хранилища

• Лабораторная работа: отправка больших файлов по электронной почте
• Лабораторная работа: публикация в формате HTML

Сервис телефонии

• Лабораторная работа: звонок на Университетский номер из Pronto

Модуль 4. Сервисы доступа в сеть Университета

Список ресурсов

• Электронный университет
• 1С Документооборот

Сервис WebVPN

• Лабораторная работа: активация сервиса WebVPN
• Лабораторная работа: использование сервиса WebVPN

Сервис VPN

• Сервис VPN

Модуль 5. WiFi сети для сотрудников, обучающихся и гостей

• Лабораторная работа: подключение к WiFi сети bmstu_staff
• Типовые ошибки
  • не та сеть
  • логин с большой буквы
  • пробелы

Модуль 6. Прикладное ПО

• Лабораторная работа: поиск информации о ПО на сайте техподдержки

Модуль 7. Обращение в службу техподдержки

Через client.bmstu.ru

По почте support@bmstu.ru

По телефону 8-499-263-64-74

Модуль 8. Домашнее задание

• Лабораторная работа: отправить на адрес support@bmstu.ru просьбу выслать ссылку на запись этого занятия.