Обращение в службу технической поддержки — различия между версиями

Материал из Техническая поддержка сети МГТУ им.Н.Э.Баумана
Перейти к: навигация, поиск
Строка 1: Строка 1:
 
== Через личную страницу абонента client.bmstu.ru ==
 
== Через личную страницу абонента client.bmstu.ru ==
   
[http://noc.bmstu.ru/man/helpdesk.pdf Использование HelpDesk]
+
[http://client.bmstu.ru Подключиться][http://noc.bmstu.ru/man/helpdesk.pdf (инструкция)]
   
 
== По электронной почте support@bmstu.ru ==
 
== По электронной почте support@bmstu.ru ==

Версия 13:28, 20 ноября 2017

Через личную страницу абонента client.bmstu.ru

Подключиться(инструкция)

По электронной почте support@bmstu.ru

Обращение может быть написано зарегистрированным пользователем с адреса в домене bmstu.ru или student.bmstu.ru

По телефону 64-74

Наименее рекомендованный вариант.
Используется в случае неработоспособности сети, или отсутствии регистрации в сети Университета у пользователя.
При звонке назовите свое ФИО, название подразделения, местоположение (здание, комната, этаж).
Дополнительно может потребоваться информация о подключении