Обращение в службу технической поддержки

Материал из Техническая поддержка сети МГТУ им.Н.Э.Баумана
Версия от 13:35, 28 апреля 2021; Val (обсуждение | вклад)
(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Перейти к: навигация, поиск

По электронной почте support@bmstu.ru

Обращение может быть написано зарегистрированным пользователем с адреса в домене bmstu.ru или student.bmstu.ru

Через сервисную страницу абонента client.bmstu.ru

Удобно использовать при проблемах с подключением через wifi
Подключиться к сервисной странице(инструкция)

По телефону

Используется в случае неработоспособности сети, или отсутствии регистрации в сети Университета у пользователя.
При звонке назовите свое ФИО, название подразделения, местоположение (здание, комната, этаж).
Дополнительно может потребоваться информация о подключении

УЛК

         Захаров Николай Михайлович:       61-53
         Варламов Николай Николаевич:      62-62

Корпус СМ

         Жигалов Александр Борисович:      60-26
         Матюшин Игорь Владимирович:       

Корпус Э

         Денщиков Борис Михайлович,
         Письменный Николай Александрович: 67-16, 68-10, 63-17

ГУК

         Проблемы в компьютерных классах - Шумилевский Кирилл Игоревич:      ауд.212  65-29, 67-86, 15-65
         Проблемы с подключением к сети  - ЛАБ ИТ                            62-13
         Любые вопросы, связанные с IT - ЛАБ АИС                             ауд.191 63-63, 64-74