План занятия

Материал из Техническая поддержка сети МГТУ им.Н.Э.Баумана
Версия от 06:53, 22 ноября 2017; Val (обсуждение | вклад) (Правила работы с паролями)
Перейти к: навигация, поиск

Модуль 1. Подключение к Internet из сети Университета

Подключение подразделения к сети

Определение сетевых параметров компьютера

Сайт технической поддержки ресурсов сети Университета

Модуль 2. Регистрация пользователей

Правила регистрации пользователей

Правила работы с паролями

Сервисная страница пользователя

Модуль 3. Сервис унифицированных коммуникаций

Сервис электронной почты


Сервис мгновенных сообщений (чат, IM) и присутствия (Presence)

Сервис календарей и заданий

  • Использование календарей руководством Университета

Сервис облачного хранилища

Сервис телефонии

  • Лабораторная работа: звонок на Университетский номер из Pronto

Модуль 4. Сервисы доступа в сеть Университета

Список ресурсов

Сервис WebVPN

Сервис VPN

Модуль 5. WiFi сети для сотрудников, обучающихся и гостей

  • Лабораторная работа: подключение к WiFi сети bmstu_staff
  • Типовые ошибки
    • не та сеть
    • логин с большой буквы
    • пробелы

Модуль 6. Прикладное ПО

  • Лабораторная работа: поиск информации о ПО на сайте техподдержки

Модуль 7. Обращение в службу техподдержки

Через client.bmstu.ru

По почте support@bmstu.ru

По телефону 8-499-263-64-74

Модуль 8. Домашнее задание

  • Лабораторная работа: отправить на адрес support@bmstu.ru просьбу выслать ссылку на запись этого занятия.