План занятия — различия между версиями

Материал из Техническая поддержка сети МГТУ им.Н.Э.Баумана
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Правила работы с паролями)
(→‎Модуль 3. Сервис унифицированных коммуникаций)
 
(не показана 21 промежуточная версия этого же участника)
Строка 2: Строка 2:
   
 
== Подключение подразделения к сети ==
  
== Подключение подразделения к сети ==
  +
−
<br />
  
 
* [[Подключение к сети]]
  
* [[Подключение к сети]]
   
 
== Определение сетевых параметров компьютера ==
  
== Определение сетевых параметров компьютера ==
  +
−
<br />
  
 
* '''Лабораторная работа''': [http://noc.bmstu.ru/man/getmacip.htm определение сетевых параметров компьютера]
  
* '''Лабораторная работа''': [http://noc.bmstu.ru/man/getmacip.htm определение сетевых параметров компьютера]
   
 
== Сайт технической поддержки ресурсов сети Университета ==
  
== Сайт технической поддержки ресурсов сети Университета ==
  +
−
<br />
  
 
* '''Лабораторная работа''': [https://www.mozilla.org/ru/firefox/new/ установка браузера, рекомендуемого для использования в сети Университета]
  
* '''Лабораторная работа''': [https://www.mozilla.org/ru/firefox/new/ установка браузера, рекомендуемого для использования в сети Университета]
 
* '''Лабораторная работа''': [http://support.bmstu.ru подключение к сайту технической поддержки сети Университета]
  
* '''Лабораторная работа''': [http://support.bmstu.ru подключение к сайту технической поддержки сети Университета]
Строка 17: Строка 17:
   
 
== Правила регистрации пользователей ==
  
== Правила регистрации пользователей ==
  +
−
<br />
  
 
* [[Регистрация пользователей сети]]
  
* [[Регистрация пользователей сети]]
   
 
== Правила работы с паролями ==
  
== Правила работы с паролями ==
  +
−
<br />
  
 
* Никому никогда не сообщать
  
* Никому никогда не сообщать
 
* Вводить только в доверенных программах и сайтах
  
* Вводить только в доверенных программах и сайтах
  +
* '''Лабораторная работа''':
−
* '''Лабораторная работа''': [http://client.bmstu.ru пример сайта, где можно вводить пароль], [http://ru.bmstu.wiki/index.php?title=%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F:%D0%92%D1%85%D0%BE%D0%B4&returnto=%D0%97%D0%B0%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F+%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D0%B0 пример сайта, где нельзя]
  
  +
** пример [http://client.bmstu.ru сайта], где можно вводить пароль
  +
** пример [http://ru.bmstu.wiki/index.php?title=%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F:%D0%92%D1%85%D0%BE%D0%B4&returnto=%D0%97%D0%B0%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F+%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D0%B0 сайта 1], [https://www.mozilla.org/ru/firefox/57.0/firstrun/ сайта 2], [http://www.bmstu.ru/ps/ сайта 3], где нельзя
   
 
== Сервисная страница пользователя ==
  
== Сервисная страница пользователя ==
  +
−
<br />
  
 
* [https://www.lanbilling.ru/ Компания "Сетевые решения" и программа LanBilling]
  
* [https://www.lanbilling.ru/ Компания "Сетевые решения" и программа LanBilling]
 
* '''Лабораторная работа''': [http://client.bmstu.ru cмена пароля]
  
* '''Лабораторная работа''': [http://client.bmstu.ru cмена пароля]
   
 
= Модуль 3. Сервис унифицированных коммуникаций =
  
= Модуль 3. Сервис унифицированных коммуникаций =
  +
−
<br />
  
−
* [https://www.communigate.com/ru/ Компания StalkerSoft и система унифицированных коммуникаций CommunigatePro]
 +
* [https://www.communigate.ru/main/solutions/solutions.html Компания StalkerSoft и система унифицированных коммуникаций CommunigatePro]
   
 
== Сервис электронной почты ==
  
== Сервис электронной почты ==
  +
−
<br />
  
 
* '''Лабораторная работа''': [https://mail.bmstu.ru/~postmaster/4.Rabota_s_serverom_cherez_interfejs_hPronto.pdf работа с электронной почтой через web интерфейс hPronto]
  
* '''Лабораторная работа''': [https://mail.bmstu.ru/~postmaster/4.Rabota_s_serverom_cherez_interfejs_hPronto.pdf работа с электронной почтой через web интерфейс hPronto]
 
** Рекомендации работы с INBOX
  
** Рекомендации работы с INBOX
Строка 44: Строка 46:
 
** Использование общих папок
  
** Использование общих папок
 
<br />
  
<br />
−
* '''Лабораторная работа''': [https://mozilla-russia.org/products/thunderbird/ установка] и [https://mail.bmstu.ru/~postmaster/5.Dostup_k_serveru_s_ispol'zovaniem_pochtovogo_klienta_Mozilla_Thunderbird.pdf использование] почтового клиента, рекомендуемого для работы с сервером коммуникаций Университета]
 +
* '''Лабораторная работа''': [https://mozilla-russia.org/products/thunderbird/ установка] и [https://mail.bmstu.ru/~postmaster/5.Dostup_k_serveru_s_ispol'zovaniem_pochtovogo_klienta_Mozilla_Thunderbird.pdf использование почтового клиента Thunderbird]
−
* Лабораторная работа: [https://mail.bmstu.ru/~postmaster/6.Dostup_k_serveru_s_ispol'zovaniem_pochtovogo_klienta_Microsoft_Outlook.pdf использование почтового клиента Microsoft Outlook]
 +
* '''Лабораторная работа''': [https://mail.bmstu.ru/~postmaster/6.Dostup_k_serveru_s_ispol'zovaniem_pochtovogo_klienta_Microsoft_Outlook.pdf использование почтового клиента Microsoft Outlook]
  +
  +
== Сервис мгновенных сообщений (чат, IM) и статуса присутствия (Presence) ==
  +
  +
* '''Лабораторная работа''': [https://mail.bmstu.ru/~postmaster/4.Rabota_s_serverom_cherez_interfejs_hPronto.pdf создание списка респондентов]
  +
  +
== Сервис календарей и заданий ==
  +
  +
* Использование календарей руководством Университета
  +
  +
== Сервис облачного хранилища ==
  +
  +
* '''Лабораторная работа''': [https://mail.bmstu.ru/~postmaster/4.Rabota_s_serverom_cherez_interfejs_hPronto.pdf отправка больших файлов по электронной почте]
  +
* '''Лабораторная работа''': [https://mail.bmstu.ru/~postmaster/7.Ispolzovanie_cloud_diska.pdf публикация в формате HTML]
  +
  +
== Сервис телефонии ==
  +
  +
* '''Лабораторная работа''': звонок на Университетский номер из Pronto
  +
  +
= Модуль 4. Сетевой диск =
   
  +
* [[Сетевой диск для личного использования]]
−
===== Модуль 4. Сервис мгновенных сообщений и присутствия =====
  
  +
* [[Сетевой диск для подразделений]]
   
  +
= Модуль 5. Wiki страницы =
−
Создание списка респондентов
  
   
  +
* [[Wiki страницы для личного использования]]
−
===== Модуль 5. Сервис календарей и заданий =====
  
  +
* [[Wiki страницы для подразделений]]
   
−
Использование календарей руководством Университета
 +
= Модуль 6. Сервисы доступа в сеть Университета =
   
  +
== Список популярных внутренних ресурсов ==
−
===== Модуль 6. Сервис облачного хранилща =====
  
   
  +
* [https://eu.bmstu.ru/ Электронный университет]
−
Отправка ссылок на большие файлы по почте
  
  +
* [https://doc1c.bmstu.ru/ 1С Документооборот]
   
  +
== Сервис WebVPN ==
−
Публикация в web формате
  
   
  +
* '''Лабораторная работа''': [https://mail.bmstu.ru/~postmaster/servicewebvpn.pdf активация сервиса WebVPN]
−
===== Модуль 6. Сервис WebVPN =====
  
  +
* '''Лабораторная работа''': [https://mail.bmstu.ru/~postmaster/bmstuwebwebvpn.pdf использование сервиса WebVPN]
   
  +
== Сервис VPN ==
−
Назначение и варианты использования
  
   
  +
* [[Сервис VPN]]
−
Активация
  
   
−
===== Модуль 7. WiFi сети для сотрудников, обучающихся и гостей =====
 +
= Модуль 7. WiFi сети для сотрудников, обучающихся и гостей =
   
  +
* '''Лабораторная работа''': подключение к WiFi сети bmstu_staff
−
Типовые ошибки (не та сеть, логин с большой буквы, пробелы)
  
  +
* Типовые ошибки
  +
** подключение не к той сети
  +
** логин с большой буквы
  +
** пробелы
   
 
= Модуль 8. Прикладное ПО =
  
= Модуль 8. Прикладное ПО =
   
  +
* '''Лабораторная работа''': поиск информации о ПО на сайте техподдержки
   
  +
= Модуль 9. Виртуальные и облачные вычислительные ресурсы для подразделений =
−
= Модуль 9. Обращение в службу техподдержки =
  
   
  +
* [http://wiki.vlab.bmstu.ru/ wiki.vlab.bmstu.ru]
−
Через client.bmstu.ru
  
   
  +
= Модуль 10. Обращение в службу техподдержки =
−
По почте support@bmstu.ru
  
   
  +
* [[Обращение в службу технической поддержки]]
−
По телефону 499-263-64-74
  
   
−
= Модуль 10. Домашнее задание =
 +
= Модуль 11. Домашнее задание =
   
−
Отправить на адрес support@bmstu.ru просьбу выслать ссылку на запись этого занятия.
 +
* '''Лабораторная работа''': отправить на адрес support@bmstu.ru просьбу сообщить, когда будет выложено видеозапись этого занятия.

Текущая версия на 13:23, 13 октября 2020

Содержание

Модуль 1. Подключение к Internet из сети Университета

Подключение подразделения к сети

Определение сетевых параметров компьютера

Сайт технической поддержки ресурсов сети Университета

Модуль 2. Регистрация пользователей

Правила регистрации пользователей

Правила работы с паролями

  • Никому никогда не сообщать
  • Вводить только в доверенных программах и сайтах
  • Лабораторная работа:

Сервисная страница пользователя

Модуль 3. Сервис унифицированных коммуникаций

Сервис электронной почты


Сервис мгновенных сообщений (чат, IM) и статуса присутствия (Presence)

Сервис календарей и заданий

  • Использование календарей руководством Университета

Сервис облачного хранилища

Сервис телефонии

  • Лабораторная работа: звонок на Университетский номер из Pronto

Модуль 4. Сетевой диск

Модуль 5. Wiki страницы

Модуль 6. Сервисы доступа в сеть Университета

Список популярных внутренних ресурсов

Сервис WebVPN

Сервис VPN

Модуль 7. WiFi сети для сотрудников, обучающихся и гостей

  • Лабораторная работа: подключение к WiFi сети bmstu_staff
  • Типовые ошибки
    • подключение не к той сети
    • логин с большой буквы
    • пробелы

Модуль 8. Прикладное ПО

  • Лабораторная работа: поиск информации о ПО на сайте техподдержки

Модуль 9. Виртуальные и облачные вычислительные ресурсы для подразделений

Модуль 10. Обращение в службу техподдержки

Модуль 11. Домашнее задание

  • Лабораторная работа: отправить на адрес support@bmstu.ru просьбу сообщить, когда будет выложено видеозапись этого занятия.
Источник — «https://wiki.bmstu.ru/support/index.php?title=План_занятия&oldid=299»